www.kremiva.com adresinde sunulan tüm hizmetler,
Emas Sağlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.‘ne aittir ve bu firma tarafından işletilmektedir.

Firmamız, kişisel verilerin korunması konusuna önem verir ve müşterilerinin gizliliğini gözeterek verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında işler.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Web sitemizi ziyaret eden kullanıcılar, üyelik veya sipariş işlemleri sırasında ad-soyad, adres, telefon, e-posta, ödeme bilgileri gibi kişisel verilerini paylaşabilir.
Bu bilgiler; siparişlerin alınması, teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi, müşteri iletişimi kurulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla toplanmaktadır.

Ayrıca kullanıcıların rızasıyla; kampanyalar, promosyonlar veya bilgilendirme e-postaları gönderilebilmektedir.

2. KAMPANYA VE BİLGİLENDİRME MESAJLARI

Kremiva, dönemsel olarak yeni ürün tanıtımları, özel fırsatlar ve kampanya duyuruları gönderebilir.
Kullanıcılar, bu bildirimleri istememe hakkına sahiptir. Bu tercih, hesap ayarlarından veya gönderilen e-postalardaki “abonelikten çık” bağlantısından değiştirilebilir.

3. KİŞİSEL BİLGİLERİN GÜVENLİĞİ

Kremiva’ya iletilen kişisel veriler, yalnızca hizmet sağlamak amacıyla ve kullanıcı onayı çerçevesinde işlenir.
Bu veriler, hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla devredilmez.

Tüm kişisel veriler, gelişmiş güvenlik önlemleriyle (şifreleme, erişim kontrolü vb.) korunur.

4. IP ADRESLERİNİN KULLANIMI

Sistemsel sorunların tespiti ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanıcıların IP adresleri kaydedilebilir.
Bu veriler anonimleştirilerek istatistiksel analizlerde veya güvenlik önlemleri kapsamında kullanılabilir.

5. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Kremiva, alışveriş yapan müşterilerinin kredi kartı bilgilerinin güvenliğini en üst düzeyde tutar.
Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmaz.
Ödeme işlemleri, doğrudan güvenli ödeme altyapıları üzerinden 256 bit SSL şifreleme teknolojisi ile gerçekleştirilir.

6. SSL GÜVENLİK SERTİFİKASI

www.kremiva.com, tüm veri aktarımını SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile şifreler.
Bu sayede kullanıcıların kişisel ve finansal bilgileri üçüncü şahısların erişimine karşı korunur.

7. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE BAĞLANTILAR

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantı verebilir.
Kremiva, bu sitelerin gizlilik politikaları veya içeriklerinden sorumlu değildir.
Kullanıcıların, yönlendirildikleri sitelerin gizlilik koşullarını ayrıca incelemeleri tavsiye edilir.

8. İSTİSNAİ DURUMLARDA BİLGİ PAYLAŞIMI

Kullanıcılara ait kişisel veriler yalnızca aşağıdaki yasal durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

  • Yetkili idari veya adli kurumların resmi talepleri doğrultusunda,
  • Kanun, yönetmelik veya mahkeme kararları gereği zorunlu hallerde,
  • Kullanıcıların güvenliğini veya haklarını koruma amacıyla.

Bu durumlar dışında kullanıcı verileri hiçbir koşulda açıklanmaz.

9. E-POSTA GÜVENLİĞİ

Kremiva’ya gönderilen e-postalarda kredi kartı veya finansal bilgiler paylaşılmamalıdır.
E-postalar şifreli bir ortamda iletilmediğinden, bu bilgilerin üçüncü kişilerce görülmesi riski vardır.
Bu nedenle Kremiva, e-posta yoluyla paylaşılan finansal bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

10. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Kremiva, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisini kullanır.
Çerezler, ziyaret ettiğiniz sayfaları hatırlayarak size kişiselleştirilmiş içerikler sunulmasını sağlar.
Tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı işlevleri kısıtlanabilir.

11. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Kremiva, bu politikayı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellemeler web sitesinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Kullanıcılar, politikadaki değişiklikleri düzenli olarak takip etmekle yükümlüdür.

12. İLETİŞİM

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, öneri veya başvuru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Ünvanı: Emas Sağlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: G.M.K.P Mah. Öztrak Cad. Tarım Kredi Plaza No:57-59/404, Çerkezköy / Tekirdağ
E-posta: info@kremiva.com
Telefon: 0282 606 02 01 – 0540 606 02 01
Web: www.kremiva.com